Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sinh88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và sinh88 (nền tảng). Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho các dịch vụ cụ thể như casino live, đá gà, nổ hũ hoặc đua xe — các điều khoản bổ sung đó sẽ được thông báo rõ ràng tại trang dịch vụ tương ứng và được tích hợp vào thỏa thuận chung này.

02Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sinh88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sinh88 không cho phép và không khuyến khích người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi của sinh88 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết thỏa thuận có giá trị pháp lý.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và không bị làm giả.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị sinh88 cấm hoặc tạm khóa tài khoản vì vi phạm trước đó.
• Không là nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc đối tác kinh doanh hiện tại của sinh88 tham gia với tư cách cá nhân để cược.

sinh88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

03Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sinh88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

• Thông tin đăng ký: Tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email phải là thông tin thật của chính bạn, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. sinh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn cần thông báo cho sinh88 kịp thời qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): sinh88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về danh tính.

04Nạp tiền & rút tiền

sinh88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu và tối đa được quy định tại trang rút tiền.
• Nguồn tiền: Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản sinh88 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: sinh88 không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Từ chối giao dịch: sinh88 có quyền từ chối hoặc hoàn tiền bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

05Quy tắc cược & trò chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cược tại sinh88 — bao gồm casino live dealer, đá gà trực tuyến, nổ hũ jackpot, đua xe và bắn cá arcade — đều tuân thủ quy tắc trò chơi riêng được công bố tại mỗi mục chuyên biệt.

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc nhà cái live dealer được chứng nhận. sinh88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi bạn đặt cược.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả cược, sinh88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược bị vô hiệu: sinh88 có quyền hủy cược nếu phát hiện có dấu hiệu lợi dụng lỗ hổng hệ thống, thông đồng hoặc gian lận có tổ chức.

06Khuyến mãi & tiền thưởng

sinh88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên thân thiết. Mọi ưu đãi đều có điều kiện áp dụng minh bạch và cụ thể.

• Điều kiện hoàn thành (Wagering): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu người chơi đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi được quy định khác.
• Thời hạn: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Nếu không sử dụng hết trong thời gian quy định, phần còn lại sẽ tự động hết hạn.
• Hủy khuyến mãi: sinh88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được cộng gộp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ sinh88.

07Hành vi bị cấm

Người dùng sinh88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên sinh88 hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng tài khoản sinh88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản sinh88 cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược.

08Chơi có trách nhiệm

sinh88 đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Đặt hạn mức cược: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian do bạn chọn.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và sinh88 sẽ thực hiện ngay trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ sinh88 qua kênh chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các công cụ kiểm soát phù hợp. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

09Bảo vệ dữ liệu cá nhân

sinh88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS.
• sinh88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của sinh88.

10Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sinh88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thất thoát dữ liệu do lỗi của bên thứ ba hoặc tấn công mạng vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sinh88.

sinh88 luôn nỗ lực duy trì tỷ lệ uptime cao nhất và thông báo trước về lịch bảo trì để giảm thiểu ảnh hưởng đến người chơi.

11Chấm dứt tài khoản

sinh88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của sinh88. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

12Thay đổi điều khoản

sinh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sinh88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để người dùng dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sinh88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sinh88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng.